La resposta per part de l’Ajuntament a les nostres demandes i queixes, mostra la manca absoluta d’autocrítica i de menyspreu cap a les persones que han fet el pas –gens fàcil– de denunciar públicament les situacions de discriminació quotidianes i sistemàtiques que viuen que són fruit del racisme estructural de la nostra societat i les nostres institucions. Volem recordar que és l’administració qui té la responsabilitat de garantir els drets a totes les persones, especialment en aquelles més vulnerabilitzades, i que per tant, no compten amb eines suficients per estabilitzar la seva situació vital.

Especialment preocupant és que la resposta de la Regidora de Serveis Socials, responsable última del bon funcionament del departament, hagi estat que “les usuàries que detectin actituds racistes, tenen una bústia per a denunciar-ho”. Aquesta resposta mostra primer, la poca voluntat política en donar una solució efectiva a les problemàtiques identificades, i segon, el profund desconeixement de la precària situació de moltes de les persones que, malauradament han d’acudir en aquest servei, i que no disposen de mitjans per fer servir aquest canal. Per tant, si aquest és l’únic mecanisme de fiscalització del servei que es pretén utilitzar des de la institució, s’està deixant conscientment al marge un gruix important de les usuàries. A la complexitat de denunciar aquestes vulneracions, s’hi suma la impossibilitat de fer una queixa formal, sotmetent a les usuàries a una situació de desprotecció flagrant, en comptes de treballar en crear espais de seguretat i caliu per a les persones que s’adrecen a Serveis Socials.
Dies més tard, l’ajuntament ha ratificat aquesta resposta etiquetant la nostra denúncia a l’administració pública com a inadmissible. Trobem gravíssim aquest posicionament, ja que creiem que els serveis públics han d’estar sempre fiscalitzats per la ciutadania.

Des de la PAHC BAGES i SOS RACISME trobem inadmissible i del tot insuficient la resposta rebuda per part de l’Ajuntament de Manresa i és per aquest motiu que exigim les següents demandes:

• El reconeixement del racisme institucional com un dels eixos que vulneren els drets de les persones, i per tant, la necessitat de treballar per incorporar una mirada antiracista en totes les seves polítiques, actuacions i intervencions.
• Dissenyar de forma urgent mecanismes de denuncia efectius i adaptats a les necessitats de totes les usuàries, i que per tant, a les persones que viuen situacions de racisme i altres vulneracions als serveis municipals de l’Ajuntament de Manresa.
• Treballar en oferir respostes adequades i reparadores a les situacions denunciades a través d’aquests mecanismes.
• Assegurar i vetllar per un tracte digne, respectuós i sense paternalismes ni qüestionaments per part dels i de les treballadores a totes les persones usuàries dels Serveis Socials de Manresa.
• Garantir el dret de les usuàries dels serveis socials a ser acompanyades per una persona amb les competències adequades per tenir una bona traducció i assegurar l’accés a tota la informació durant les seves visites.

Som plenament conscients i volem remarcar, que no és una situació que es doni únicament a Manresa, o que aquí sigui més greu que a altres ciutats. Repetim que, el racisme és estructural i afecta totes les esferes de la nostra societat, incloent les institucions públiques. Però, especialment, els Serveis Socials necessiten ser espais de seguretat i d’apoderament per a les seves usuàries. Estem vivint moments de màxima complexitat i de molta precarietat, no ens podem permetre que la gent que es dirigeix allà hagi de viure situacions de racisme que dificulten encara més la seva situació. Reclamem de nou el compromís per part de la Regidora de Serveis Socials, Mariona Homs, i a l’alcalde de Manresa, Marc Aloy, per treballar en donar solucions reals que garanteixin que caminarem cap a l’erradicació de discriminacions a l’administració pública i assegurar que totes les persones rebin un tracte digne.

No hi la lluita pel dret a l’habitatge sense antiracisme!

La entrada “L’administració ha de garantir uns Serveis Socials sense racisme” se publicó primero en SOS Racisme.

Us presentem el nou material de difusió del Servei d’atenció i denúncia (SAiD) de SOS Racisme Catalunya. El servei gratuït i especialitzat ofereix atenció a persones que han patit una discriminació o un delicte d’odi racista.
Assesora’t gratuitament. Les atencions es realitzaran en l’horari habitual del Servei d’Atenció i Denúncia amb cita prèvia.


 

La entrada Nou material informatiu del Servei d’atenció i denúncia SAiD se publicó primero en SOS Racisme.

• L’oficina de SOS Racisme romandrà tancada els dies del 23 al 27 de desembre, ambdós inclosos.
• Del 30 de desembre al 3 de gener, obrim de 10h a 14h
• Dimecres 1 de gener: tancat
• Dilluns 6 de gener: tancat

Recordeu que tenim disponible el telèfon mòbil d’urgències, des del que intentarem atendre-us: 636248621
Us encoratgem a seguir lluitant, al 2020, amb la mateixa persistència contra el racisme!
 
 

La entrada Avís canvi d’horari durant les festes d’hivern se publicó primero en SOS Racisme.

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Adrià was sleeping with his wife and kids in his rented flat in Sabadell. It was September and the windows were open, so that the air could circulate. Suddenly, he heard some young people screaming downstairs. The noise seemed very close. After that, he was not able to fall asleep anymore. And his wife neither.

The noise went on during all the weekends. Soon he found that, just below his flat, a cannabis club –- hardly legal – had opened. Adrià went down to complain.
– Hey, I live upstairs. I have two young children who cannot sleep. May I ask you to make less noise… Otherwise, I will tell to the city council what you are doing here.
– Are you threatening us? We are not criminals – the young man said with a cocky attitude – shutting the door in front of his face.
Adrià, in order to make these young people reason, went to the town hall mediation service and arranged a meeting. No one came.
Music played at full blast, rounds of water pipe, roaring motorcycles and barking dogs in middle of the night … The situation was unbearable. His wife, whom they teased several times, was able to calm down only using diazepam. The children were afraid and had changed their sleeping patterns. And he felt he had to protect his family.
In December, a strong storm caused a power outage in all the building. It was three in the morning when few blows awakened him abruptly :
– Panchitos, motherfuckers, turn on the light, turn on the light! They shouted, banging the broom against the ceiling.
He wanted to report what happened to the Catalan police [Mossos d’Esquadra], but he was told that if he could not identify them, nothing could be done about it. Without any further choice, he went back and tried to speak with them. He courageously beat his way downstairs and rang the doorbell:
– Panchito, come here, we will smash your head! -the most arrogant youngster had gone to meet him at the door holding an iron stick.

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Did you know that there are people who are discriminated against because of the colour of their skin or their origin?
What do you think when a police officer stops someone on the basis of the person’s race or ethnicity?
Do you know what ‘racial profiling’ means?
Did you know that both police brutality and verbal and physical aggressions occur?
Do you know what steps must be followed in order to report such situations?
Come to visit our Complaint Service for Victims of Racism and Xenophobia (SAiD) at SOS Racisme and we will explain it to you! Our headquarters are in: Rambla Santa Mònica, 10 1a planta, Barcelona, 933010597 denuncia@sosracisme.org

La entrada #RELATSREALS: When Racism knocks at the door se publicó primero en SOS Racisme.